مقدمة عن الدبلوم
القيادة للجميع! ………………….. يؤكد جون سي ماكسويل عالِم القيادة الأكثر شهرة عالمياً على أن القيادة يجب أن تكون ثقافة يكتسبها الجميع، في جميع المستويات الإدارية وبمختلف أنواع المنظمات. فالمشرف والمدير الفعال يعني أنه يحقق الأهداف في المستويات الإدارية، وهذا يعني أنه يحرك عجلات العمل بشكل جيد. أليس هذا ما يريده القادة الاستراتيجيون؟ من هنا تكونت فلسفة القيادة الإدارية والإشرافية، وهي فلسفة بسيطة تركز على رفع مهارات وقدرات المشرفين والمديرين ليمارسوا أدوات ومهارات القيادة ويحققوا نتائج غير عادية،فالقيادة كما عرفها السويدان هي: القدرة على تحريك الناس نحو الهدف، فحيثما تواجد فريق منظم كان هناك حاجة للقيادة. ولا ننسى أن التدريب المبكر على مهارات القيادة هو إعداد هام وضروري لتولي مناصب قيادية أعلى مستقبلاً، وهذه فرصة لا تعوض.
وتتمثل مهارات رؤساء الأقسام والمشرفين ومن في حكمهم في مجموعة من المهارات الأساسية التي توفر للرئيس أو المشرف فرصة دراسة وتحليل المواقف والظروف المحيطة ، والاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمالية والمادية المتاحة واستثمارها إلى الحد الأقصى ، والتعامل الفعال مع المشكلات والقيود والمعوقات الداخلية والخارجية المؤثرة التي تواجهه خلال مسيرته نحو تحقيق الأهداف المنشودة وتنفيذ الخطط والبرامج المقررة ، والاتصال والتعامل الفعال مع الآخرين سواء كانوا رؤساء أو مرؤوسين أو زملاء أو أفراد الجمهور المعنى أو غيرهم ، والقيادة الفعالة لمرؤوسيه وتحفيزهم واستثارة دوافعهم لتحقيق الأداء والإنجاز الفعال . وبعبارة أخرى فإن هذه المهارات مجتمعة هي بمثابة أسلحة الرئيس في معركة تحقيق النتائج المستهدفة.
وبصفة عامة تعتمد الوظائف الإدارية على ما يتوافر لديها من خبرات قيادية وإشرافية ومهارات سلوكية وأدوات إدارية لازمة لإنجاز الأعمال بكفاءة وفاعلية ، وتمكنها من الإدارة الفعالة للمواقف الإدارية بما تتضمنه من تحديد وصياغة للأهداف ، وإعداد الخطط وبرامج العمل ، وتنظيم الأعمال وتوزيع المسئوليات والتنسيق بينها ، وتحقيق الاتصال الفعال ، والقيادة الفعالة للمرؤوسين واختيار النمط القيادي المناسب للموقف الإداري ، وتشخيص وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات السليمة ، وإدارة العمل الجماعي وتكوين فرق العمل والإشراف عليها ، وبث روح الفريق في أفراد القوى العاملة وإطلاق الطاقات الكامنة لديهم وإثارة مواطن القوة فيهم وتنمية قدراتهم ومهاراتهم ، وتحفيز الجهود الجماعية وتوجيه وترشيد سلوكياتها ، وتهيئة المناخ الإيجابي للعمل ، وتقييم أداء العاملين لضمان تحقيق الأهداف المنشودة ، إلى غير ذلك من الجوانب والأبعاد المختلفة للعملية الإدارية الأساسية التي تمارسها الوظائف الرئاسية والإشرافية والتي تحدد الأسس والمبادئ الأساسية للقيادة والإشراف الفعال وتكفل تطوير وترشيد التطبيق الإداري في المنظمات . ولذا كانت هذه الدورة الهامة
الهدف العام والأهداف التفصيلية للدبلوم
بنهاية الدبلوم نتوقع أن يحقق المشاركون هذه الأهداف:
- التعرف على المفاهيم الرئيسية في القيادة والإدارة والإشراف، وعوامل تمكين القائد.
- التعرف على أفضل الممارسات في مجال القيادة الإدارية وأنماطها ونظرياتها.
- ممارسة الأدوار الرئيسية للقائد والمدير الفعال.
- امتلاك السمات النفسية للنجاح المهني.
- امتلاك مهارات بناء وقيادة فرق العمل الفاعلة.
- اتقان خطوات وأسس مهارات وفنون القيادة والإدارة الفاعلة مما يلي:
- مهارات التخطيط الإستراتيجي والتنفيذي
- بناء فرق العمل الفاعلة
- الاتصال الفعال في بيئة العمل
- المتابعة وتقييم الأداء
- إدارة الاجتماعات الفاعلة
- إدارة التغيير المؤسسي
- التحفيز الذاتي والإداري
- تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
- التفويض الفعال
- الإقناع والتأثير والتعامل مع الأنماط المختلفة
المخطط التفصيلي للدبلوم
القيادة المؤثرة والإشراف الفعال
-
- مفاهيم القيادة والإدارة والإشراف
- الأهمية والأهداف والمسؤوليات والواجبات الخاصة بالإشراف الإداري الفعال
- كاريزما القائد، وطرق التأثير
- صفات القائد الإداري المؤثر
- الأنماط الخمسة للقيادة لبليك ومتون (نموذج الشبكة الإدارية)
- مهارة القيادة الإشرافية: القيادة الموقفية Situational Leadership
- تحليل واختبار.. اكتشف طرازك الخاص كقائد.
بناء وإدارة فرق العمل عالية الأداء
-
- تعريف فريق العمل عالي الأداء وخصائصه.
- كيف تبني فريق عمل مبدع، وأسس تكوينه؟
- الأدوار الواجب توفيرها في الفريق الناجح.
- عوامل نجاح الفريق.
- المراحل الخمس لتوكمان لتشكيل فرق العمل
- إدارة الخلافات والصراعات داخل الفريق وكيفية التعامل معها.
- تطبيقات عملية حول تكوين فريق عمل وإدارة الصراعات.
التخطيط الاستراتيجي وإعداد الخطط التنفيذية
-
- مفاهيم أساسية حول التخطيط والرؤية والرسالة والاستراتيجيات والأهداف والوسائل والأدوات
- أهمية عملية التخطيط وأهدافها
- مقارنة ما بين التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي
- أساليب إعداد خطط استراتيجية
- كيف تعد خطة تنفيذية بسبعة خطوات
- تطبيق عملي لكيفية تحويل أهداف استراتيجية لخطة تنفيذية وعمل جداول التشغيل والمتابعة.
التواصل الفعال في بيئة العمل وإدارة الأنماط والنفسيات
-
- مفهوم الاتصال وأهميته وعناصره.
- أهم معوقات عملية الاتصال في بيئة العمل وكيفية التغلب عليها.
- أنواع الاتصالات الإدارية وكيفية تفعيلها.
- الاتصال بلغة الجسد وأهميته.
- تنبيهات هامة حول مهارات الاتصال المتعددة (الإنصات – الحوار – الاتصال الكتابي)
- كيفية التواصل مع الأنماط الشخصية الصعبة.
- تطبيقات عملية.
فنون الإقناع والتأثير
-
- مفهوم الإقناع واهميته وأنواعه
- فهم الإقناع كعملية اتصال
- طرق الإثبات ومداخل الإقناع
- الاستراتيجيات 12 لعملية إقناع مؤثر وفعال.
- ثلاثية أرسطو للإقناع
- استراتيجية AIDA في الإقناع.
- إبداع الإقناع في التعامل مع الأنماط البشرية المختلفة
- الإقناع بالإيحاء والتأثير علي العقل الباطن (لغة ميلتون)
- تطبيقات عملية على استراتيجيات الإقناع.
التفويض الفعال في بيئة العمل
-
- مفهوم التفويض الفعال وفوائده وأسبابه
- شروط ومتطلبات التفويض الفعال
- عناصر عملية التفويض وأشكاله الإدارية
- أسباب إحجام المدراء عن التفويض وكيفية معالجة ذلك.
- كيف نفوض، ومن نفوض؟
- وماذا بعد التفويض؟
المتابعة وتقييم الأداء بفاعلية
-
- مفاهيم أساسية حول المتابعة والقياس والتقييم وأهمية كل منهم
- عناصر نظام تقييم الأداء
- مزايا تقييم الأداء المثمر
- من المسؤول عن التقييم، والمعوقات المحتملة.
- متى يتم تقييم الأداء؟
- تطبيقات عملية حول أساليب تقييم أداء المرؤوسين
إدارة الاجتماعات الفعالة
-
- مفهوم الاجتماع، وأهميته
- مقومات الاجتماع الناجح
- أسباب فشل كثير من الاجتماعات
- أركان الاجتماعات الفعالة
- عناصر الاجتماع الفعال ودور كل عنصر ومسؤولياته
- المراحل الثلاث للاجتماعات وسمات كل مرحلة
تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
-
- مفهوم المشكلات والقرارات وأنواع كل منهما
- خطوات تحليل المشكلات وصناعة واتخاذ القرارات
- أساليب تحليل المشكلات
- العناصر الأساسية للقرارات
- سمات شخصية متخذ القرار
- تطبيق عملي
التحفيز الذاتي والإداري
-
- مفهوم التحفيز
- كيف نفهم السلوك الإنساني
- مداخل ونظريات التحفيز، وكيف يستفيد منها القائد والمشرف الإداري
- معوقات التحفيز
- نظم التحفيز الداخلية والخارجية
- كيف تجعل من فريق عملك خلية نحل (تطبيق عملي)
ملاحظة : يمكن المشاركة في أي قسم من أقسام الدبلوم والحصول على شهادة اتمام حضور القسم
مميزات الحضور والمشاركة في فعاليات الدبلوم مع الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد
بعد انتهاء الدبلوم واجتيازه بنجاح يحصل المتدرب المشارك في الدبلوم على حقيبة علمية تدريبية تتضمن :
-
- حقيبة تدريبية متكاملة تحتوي على ( شهادة إكمال الدبلوم ، المادة العلمية للدبلوم ، بطاقة عضوية متدرب في منصة الأكاديمية للتدريب اون لاين )
- شهادة ورقية والكترونية صادرة عن الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير في مملكة السويد
- إمكانية تصديق الشهادة تصديق تجاري من الخارجية السويدية ( رسوم إضافية )
- الاكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير هي شركة تدريب تخصصية مسجلة في مملكة السويد تحت رقم 7431-559173
- لا تعتبر الشهادة الصادرة عن الاكاديمية الاسكندنافية للتدريب والتطوير شهادة أكاديمية انما شهادة مهنية توثق المشاركة والحضور في الفعاليات التدريبية المنعقدة عن بعد وجميع التصديقات على الشهادة هي تصديقات تجارية فقط
- A paper and electronic certificate issued by the Scandinavian Academy for Training and Development in the Kingdom of Sweden
- Possibility of attesting the certificate Commercial attestation from the Swedish Foreign Ministry (additional fees)
- The Scandinavian Academy for Training and Development is a specialized training company registered in the Kingdom of Sweden under the number 7431-559173
- The certificates issued by the Scandinavian Academy for Training and Development is not considered an academic certificate, but rather a professional certificate documenting participation and attendance in training held online .
- All attestations of the certificate are commercial attestations only
ميزات الدورة
- محاضرات 10
- الإختبارات 0
- المدة الزمنية 50 ساعة
- مستوى المهارة All levels
- لغة العربية
- الطلاب 0
- شهادة نعم
- التقييمات نعم
