تاريخ أخر تحديث 02/10/2020
Scandinavian Academy for Training and Development AB – REG NO. 559173-7431
Timmermansgatan100-Norrkoping- 60359 – Sweden
- (أنت/ صيغة المخاطب ) نشير بها إليك، مستخدم الموقع سواء كان زائر أو عضو أو عميل قام بشراء اي من دوراتنا أو ندواتنا المعروضة على الموقع الإلكتروني
- (ك / كاف المخاطب ) نشير بها إليك، مستخدم الموقع سواء كان زائر أو عضو أو عميل قام بشراء اي من دوراتنا أو ندواتنا المعروضة على الموقع الإلكتروني
- (نحن/ صيغة المتكلم) تعني موقع “الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير ” باللغتين العربية والإنجليزية وأي موقع فرعي ضمن نطاق موقع الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير
- (لنا / صيغة المتكلم) تعني موقع “الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير ” باللغتين العربية والإنجليزية وأي موقع فرعي ضمن نطاق موقع الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير
- العميل تشير إلى أعضاء الموقع عموما الذين قاموا بشراء اي من دوراتنا المعروضة على الموقع الإلكتروني
سياسة التسجيل والعضوية في موقع الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير
- يحق لنا تعديل هذه السياسة بأي وقت ويقع على مسؤوليتك انت الاطلاع على هذه الصفحة دائما ومتابعة التحديثات إذا قمنا نحن بإجراء تغييرات ،فسنخطرك من خلال تحديث التاريخ في الجزء العلوي من هذه الصفحة .
- إن قيامك في التسجيل في موقعنا يعني موافقتك على جميع الشروط والأحكام وموافقتك على سياسة الخصوصية وموافقتك على الشروط والأحكام و شروط وأحكام التسجيل والدفع الخاصة بنا
- التسجيل متاح و مجاني في موقعنا حتى إشعار أخر ( تحتفظ نحن بتغيير ألية التسجيل بأي وقت ) مع اشعار العملاء بهذا التغيير عبر الموقع الالكتروني
- تتعهد انت بأن جميع البيانات المقدمة من قبلك عند التسجيل في موقعنا هي بيانات صحيحة وتوافق انت على اننا لنا الحق في مراجعة هذه البيانات والتأكد من صحتها بأي طريقة نراها نحن مناسبة لذلك
- يتم إصدار بطاقات عضوية الكترونية لجميع الأعضاء المسجلين في موقعنا الإلكتروني ،ان قيامك انت بالتسجيل يعني موافقتك على إصدار هذه البطاقة
- لا يجوز لك انت المطالبة بأي تعويض كان اذا تم حذف عضويتك بسبب تقديم بيانات غير صحيحة لنا ، ويجب عليك مراسلتنا لتصحيح أي بيانات تعتقد أنك قدمتها بشكل خاطئ
- يحق لنا طلب اي معلومات إضافية عنك ( مثل مكان الإقامة ، جهة العمل ، قطاع العمل … الخ )، بما في ذلك صورة شخصية لك وأي معلومات نراها نحن انها ضرورية و كانت غير متوفرة في صفحتك على موقعنا قبل اصدار أي شهادة ورقية أو إلكترونية وإصدار بطاقة عضوية للعميل
- يحق لنا إلغاء أي تسجيل وحذف أي عضوية وهمية وأي عضوية تحتوي على بيانات غير صحيحة أو قد نعتقد نحن انها غير صحيحة
- يحق لنا الغاء أي تسجيل وحذف أي عضوية دون توضيح أسباب حذف العضوية وإلغاء التسجيل
- يحق لنا قبول أي تسجيل أو رفضه وقبول أي عملية شراء أو رفضها دون توضيح أسباب الرفض او القبول
- يحق لك أنت دائما طلب الغاء عضويتك وحذف جميع بياناتك من الموقع الأكتروني وذلك بالتواصل معنا عبر أحد نماذج الاتصال المتوفرة على موقعنا الالكتروني
سياسة الأسعار والدفع في موقع الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير
- الاكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير هي شركة تدريب تخصصية مهنية مسجلة في مملكة السويد تحت رقم 7431-559173 و لا تعتبر الشهادة الصادرة عن الاكاديمية الاسكندنافية للتدريب والتطوير شهادة أكاديمية انما شهادة مهنية أو شهادة تثبت حضورك ومشاركتك في البرامج التدريبية الافتراضية الخاصة بنا وانت بتسجيلك تعلم أن جميع التصديقات على الشهادة عند وجودها هي تصديقات تجارية
- ان موقعنا يقدم خدمات التدريب عن بعد بنظام البث المباشر للمحاضرات ( ويبنار ) او بنظام المحاضرات المسجلة مسبقا ويقع على عاتق العميل التأكد من نوعية المحاضرة ( مباشرة أم مسجلة ) ( مدفوعة أو مجانية ) عند القيام بعملية الشراء
- جميع الأسعار في موقعنا هي باليورو ( EUR ) وهي تشمل ضريبة القيمة المضافة
- إذا قمت بالدفع على موقعنا لأي من منتجاتنا أو خدماتنا، فسوف يتم تقديم التفاصيل التي يتم تقديمها منك حسب نموذج الدفع مباشرة إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.
- جميع الدفعات تتم الى حساب الشركة في مملكة السويد ولن يقبل أي مبلغ يتم تحويله بطرق أخرى
- جميع الدفعات تتم الى SCANDINAVIAN ACADEMY FOR TRAINING AND DEVELOPMENT AB
- جميع الأسعار المعلنة في موقعنا هي أسعار تخص الحصول على البرامج التدريبية والندوات المسجلة أو المشاركة في البرامج التدريبية والندوات المباشرة فقط ( وتشمل الحصول على حقيبة تدريبية تتضمن المادة العلمية للبرنامج محفوظة على فلاش ميموري وشهادة حضور ورقية غير مصدقة ترسل الى عنوان العميل في البرنامج التدريبي المباشر أو المسجل )
- إن تصديق اي شهادة ورقية خاضع لرسوم إضافية تحدد لك انت عند طلب الخدمة و لكل عميل أخر بشكل خاص ويتم سداد هذه الرسوم بموجب تحويل بنكي الى حسابنا البنكي في مملكة السويد بعد أن يستلم العميل فاتورة توضح الرسوم المحددة
- إن تصديق أي شهادة ورقية يكون حصرا من ( وزارة الخارجية السويدية – سفارة العميل في مملكة السويد اذا كانت موجودة ) ولايحق لك انت كعميل او أي عميل أخر المطالبة بأي تصديق من اي نوع أخر
- انت مسؤول عن تزويدنا بالعنوان الصحيح لك اذا قمت بشراء أحد خدماتنا،ونحن غير مسؤولين عن اعادة ارسال اي حقيبة تدريبية أو شهادات ورقية مرة أخرى أو تحمل أي تكاليف اضافية اذا كانت بيانات العنوان المقدمة منك كعميل خاطئة أو غير دقيقة
- نحن تقبل الدفع بالطرق التالية ( فيزا – ماستر كارد – باي بال – تحويل بنكي )
- خيارات بطاقة الائتمان المتاحة مذكورة أعلاه. شركات بطاقات الائتمان المذكورة أعلاه هي بطاقات الائتمان الأكثر استخدامًا على هذا الموقع.
- خيار التحويل البنكي متاح على هذا الموقع
- عند تقديم طلب باستخدام PayPal ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الدفع الخاصة بـ PayPal ، حيث يمكنك تأكيد الدفع عن طريق تسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور PayPal الخاصين بك. لا يزال بإمكانك الدفع حتى بدون حساب PayPal. للقيام بذلك ، يرجى الضغط فوق “الدفع باستخدام بطاقة الخصم / الائتمان” وسيتم إعادة توجيهك إلى صفحة آمنة حيث يمكنك إدخال معلومات بطاقتك الائتمانية أو إتمام الدفع بأمان عبر PayPal.
- يخضع استخدامك لموقع الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير وأي نزاع ينشأ عن هذا الاستخدام لهذا الموقع حصريا لقوانين الإتحاد الأوربي بشكل عام وقوانين مملكة السويد بشكل خاص.
سياسة الإلغاء واسترجاع الأموال في موقع الأكاديمية الإسكندنافية للتدريب والتطوير
البرامج التدريبية المباشرة ( نظام البث المباشر ) المدفوعة
- إن قيامك انت بعملية الشراء يعني موافقتك على جميع البنود الواردة في سياسة التسجيل والدفع الخاصة بنا والموضحة على موقعنا الإلكتروني
- يحق لك انت كعميل في موقعنا إلغاء تسجيلك في اي برنامج مباشر قمت بالتسجيل فيه اذا كان متبقى على بدء البرنامج أكثر من 14 يوم ونعتبر نحن مسؤولون عن إعادة مبلغ التسجيل الى نفس الحساب الذي تمت منه عملية الدفع مع خصم إجور المعاملات البنكية فقط خلال 21 يوم عمل من تقديمك طلب الإلغاء
- إن البرامج التدريبية المباشرة تعقد في تواريخ وساعات محددة موضحة في صفحة البرنامج ، لذلك يتعين عليك عند شرائك أي برنامج تدريبي مباشر الإلتزام بهذه التواريخ والأوقات ،نحن غير مسؤولين عن عدم التزامك بهذه الأوقات ولايحق لك المطالبة بأي رسوم دفعتها جراء عدم الالتزام بأوقات عقد البرنامج
- يحق لك انت كعميل طلب تغير المشاركة في برنامج تدريبي الى برنامج تدريبي أخر اذا كان متبقي على بدء البرنامج أكثر من 14 يوم
- لا يحق لك كعميل الغاء التسجيل في أي برنامج تدريبي مباشر إذا كان متبقى على بدء البرنامج التدريبي المباشر أقل من 14 يوم وفي حال لم تستطيع المشاركة في البرنامج التدريبي المباشر لأي سبب كان تحتفظ بحقك في المشاركة في نفس البرنامج التدريبي عند اعادته بأي تاريخ لاحق
- لا يحق لك كعميل طلب تغيير المشاركة في برنامج تدريبي يعقد بنظام البث المباشر الى برنامج تدريبي أخر إذا كان متبقي على بدء البرنامج أقل من 14 يوم ويجب عليك دفع رسوم المشاركة من جديد اذا أردت المشاركة في برنامج تدريبي مباشر أخر
- يحق لنا إلغاء تسجيل اي عضو في أي برنامج تدريبي مباشر يعقد عن بعد ونلتزم نحن بإعادة الرسوم الى نفس الحساب الذي تمت منه عملية الدفع خلال 21 يوم عمل من عملية الإلغاء مع خصم اجور المعاملات البنكية فقط
- يحق لنا إلغاء عقد اي برنامج تدريبي مباشر ونعتبر نحن مسؤولون عن إعادة المبالغ المدفوعة من قبل العميل خلال 21 يوم عمل من تاريخ الإلغاء الى نفس الحساب الذي تمت منه عملية الدفع مع خصم أجور المعاملات البنكية فقط
- يحق لنا تغير تاريخ انعقاد أي برنامج تدريبي مباشر حسب ما تفتضيه الظروف دون تقديم أسباب ونعتبر نحن مسؤولون عن إعادة رسوم المشاركة الى نفس الحساب الذي تمت منه عملية دفع المبلغ خلال 21 يوم عمل مع خصم أجور المعاملات البنكية فقط في حال رغبة العميل باسترجاع المبلغ
- يحق لنا تغير المحاضر المعتمد لتقديم أي برنامج تدريبي مباشر حسب ما تقتضي الظروف دون تقديم أسباب ونعتبر نحن مسؤولون عن إعادة رسوم المشاركة الى نفس الحساب الذي تمت منه عملية دفع المبلغ مع خصم أجور المعاملات البنكية فقط في حال طلب العميل استرجاع المبلغ
- سعر البرنامج التدريبي المباشر يتضمن المشاركة في البرنامج التدريبي فقط كما هو موضح في بيانات البرنامج ( ويشمل الحصول على حقيبة تدريبية تتضمن المادة العلمية الخاصة بالبرنامج محفوظة على فلاش ميموري وشهادة حضور ورقية ترسل الى عنوان العميل المشارك في البرنامج التدريبي )
- لايتم استرداد أي أموال الا من خلال طريقة الدفع الأصلية
- قد تستغرق عملية إعادة الأموال 21 يوم عمل في معظم الأحيان
البرامج التدريبية ( المسجلة مسبقا ) المدفوعة
- إن قيامك بعملية الشراء يعني موافقتك على جميع البنود الخاصة بسياسة التسجيل والدفع الخاصة بنا والموضحة على موقعنا الإلكتروني
- لا يحق لك كعميل المطالبة باسترجاع أي مبالغ مالية عند قيامك بعملية شراء اي برنامج تدريبي من على موقعنا
- لا يحق لك كعميل طلب تغيير اي برنامج مسجل عند قيامك بعملية الشراء من على موقعنا
- يقع على مسؤوليتك انت كعميل الـتأكد من جميع البيانات الخاصة بالبرنامج التدريبي المسجل ( اسم المحاضر – اسم البرنامج – عدد المحاضرات – عدد الساعات … الخ ) ولا تعتبر نحن مسؤولون عن عدم تأكدك من هذه المعلومات قبل قيامك بعملية الشراء
- سعر البرنامج التدريبي المسجل يتضمن الحصول على البرنامج التدريبي فقط كما هو موضح في بيانات البرنامج ( ويشمل الحصول على حقيبة تدريبية تتضمن المادة العلمية الخاصة بالبرنامج محفوظة على فلاش ميموري وشهادة حضور ورقية ترسل الى عنوان العميل المشارك في البرنامج التدريبي )
- يحق لنا إزالة أي دورة تدريبية مسجلة مدفوعة أو مجانية في أي وقت كان اذا لم يكن عليها أي طلبات معلقة ، لذلك يتعين عليك أنت كعميل عند شرائك أي برنامج تدريبي مسجل مشاهدته وفق الألية الموضحة في صفحة كل برنامج تدريبي
البرامج التدريبية المجانية ( المباشرة والمسجلة )
- ان التسجيل في البرامج المجانية سواء كانت مسجلة أو مباشرة متاح لجميع الأعضاء المسجلين في موقعنا مع احتفاظنا بالحق في حذف أي عضوية كانت بدون تقديم أي أسباب وبدون الرجوع الىك صاحب العضوية كما هو موضح في سياسة التسجيل والعضوية الخاصة بنا
- يجصل العميل المشارك في الدورات المجانية على شهادة الكترونية فقط قد تكون مدفوعة وقد تكون مجانية ولا يحق له ابدا المطالبة بالحصول على شهادات ورقية أو شهادات مصدقة أو حقائب تدريبية من أي نوع كانت
- ان الحصول على شهادة ورقية مصدقة أو غير مصدقة لأي برنامج تدريبي مسجل أو مباشر خاضع لرسوم تحدد لكل عميل بشكل خاص ويتم سداد هذه الرسوم بموجب تحويل بنكي الى حسابنا المصرفي في مملكة السويد بعد أن يستلم العميل فاتورة توضح الرسوم المحددة
- لمزيد من المعلومات عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا نرجو زيارة الرابط التالي سياسة الخصوصية
- لمزيد من المعلومات حول الشروط والأحكام الخاصة بتصفح موقعنا نرجو زيارة الرابط التالي الشروط والأحكام
- يمكنكم دائما الاتصال بنا عبر أحد نماذج الاتصال الموضحة في الموقع او التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]