DR. Samira Mohamed Sandouka

دكتورة / سميرة محمد صندوقة

الشهادات العلمية
دكتوراه في إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية
ماجستير في الدراسات والابحاث التسويقية
بكالوريوس في الإقتصاد والإدارة
بكالوريوس في المحاسبة

2009-2019

المعهد العالي النسائي للتدريب والتعليم
- مديرة البرامج التدريبية الإدارية والمالية والفنية
  - تصميم الهيكل التنظيمي
  - تصميم وحدة الاستشارات وإداراتها
  - تصميم البرامج التدريبية والتعليمية والتدريب على برامج الوزارة
  - اعداد الخطط التدريبية لطالبات الدبلوم لمدة عامين ( اخصائي موارد بشرية – اخصائي تسويق – دبلوم العلوم المالية والمصرفية – دبلوم العلاقات
  - العامة والاعلام
  - تصميم المقررات لاخصائي الموارد البشرية
  - تصميم المقررات لطالبات دبلوم التسويق
  - تصميم المقررات للعلاقات العامة والاعلام
  - تصميم المقررات للعلوم المالية والمصرفية
  - تدريب طالبات دبلوم الموارد البشرية والتسويق
  - تدريب طالبات العلوم المالية والمصرفية
  - تصميم خطط و حقائب تدريبية
  - إعداد دراسات الجدوى
  - إعداد دراسة المناقصات للقطاعات الحكومية
  - تقديم العروض المالية والفنية
تدريب المدربات وتقييمهم
التدريب على العديد من البرامج الادارية والمالية في داخل المعهد
- تدريب المدربين
- هندسة العمليات الادارية
- خدمة العملاء
- المهارات الادارية والفنية للسكرتارية
- الجودة الشاملة
- العمليات المصرفية
- التحليل المالي
- الاستثمار
- ادارة الثروات
- التامين
- والعديد من الدورات الادارية والقيادية

2004-2009

نيوهورايزن شركة الخليج للتدريب والتعليم
- مسؤولة التدريب
  - تصميم و اعداد الحقائب التدريبية في الشركة
  - مؤسسة التدريب الإداري في تقنيات للتدريب الاداري
  - التدريب الاداري والقيادي في الشركة
  - التدريب على إدارة وتنظيم القوى البشرية
  - التدريب على إدارة الجودة الشاملة والايزو
  - عضو في لجنة الجودة الشاملة

جامعة الملك سعود 2005- 2007

دكتورة في الجامعة متعاونة
- ادارة أعمال
- موارد بشرية
- ادارة تنظيمية التجارة الالكترونية

جامعة القدس 2005- 2007

دكتورة في الجامعة
- تجارة الكترونية
- بحوث التسويق وتحديات المنافسة الدولية
- ادارة المشروعات
- سلوك تنظيمي
- تقييم الاداء الوظيفي
- ادارة الاعمال

التدريب في

قسم تطوير المهارات في جامعة الملك سعود – جامعة سلطان
- التخطيط الاستراتيجي
- ادارة الازمات ، ادارة الاجتماعات ، ادارة المكاتب والسكرتارية ـ اسرار العمل الوظيفي – المهارات الأساسية في بيئة العمل – التفويض الفعال – ادارة المخاطر
- الخدمة المتميزة للعملاء
شركات التامين :
- دورة تنمية الحس الأمني لدى موظفي البنك وشركات التامين
- غسل الاموال ومكافحة الارهاب ومبدأ اعرف عميلك
- برنامج مدخل واساسيات التامين
- الاحتيال في شركات التامين
- المخاطر في شركات التامين
البنوك (الراجحي – البلاد – الانماء – الرياض
- المالية المصرفية في الاسلام
- مهارات التخطيط والتسويق لقطاعات الإئتمان المصرفي
- اخلاقيات المهنة المصرفية امن وسرية المعلومات الحس الامني المصرفي.
- الجوانب القانونية في العمليات المصرفية والسرية المصرفية
- مبادئ الالتزام في البنوك
- مكافحة تمويل الارهاب وغسل الاموال ومكافحة التزوير ( متخصصة)
- التحليل المالي
- الاستثمار وإدارة الثروات
- إدارة التغيير
- التفويض الفعال
- برنامج التميز الوظيفي
- بناء فرق العمل
القطاع الحكومي (وزارة التعليم – وزارة الصحة – مجلس الغرف السعودية – الغرفة التجارية(
- ادارة السلامة ومنع المخاطر
- اعادة هندسة العمليات الادارية وفق منهجية التغيير – المهارات القيادية للمرأة ( مجلس الغرف )
- تقييم الاداء – استراتيجيات التعليم – التدريس الفعال – التفكير الابداعي – مكافحة الارهاب – ادارة المكاتب والسكرتارية والارشفة الالكترونية –
توصيف مهام العمل ( وزارة التعليم )
- الخدمة المتميزة – السكرتارية والارشفة الالكترونية ( وزارة الصحة )
- مهارات التعامل مع الاخرين ( الغرفة التجارية)
جامعة حائل
- برنامج القيادة الفعالة واستراتيجياتها
- برنامج ادارة المخاطر والسلامة الأمنية
- برنامج الادارة التحويلية
- الجودة الشاملة للموارد البشرية
- التميز المؤسسي والتغيير الفعال
جامعة الامير سلطان
- التميز الوظيفي
- المالية لغير الماليين
- التميز المؤسسي
- مهارات التواصل الفعال
هيئة السياحة والاثار
- ادارة المشروعات الصغيرة
- تحليل نقاط الضعف والقوة للشركات ( SWOT)
المؤتمرات والفعاليات
- تقديم ورقة عمل بعنوان التغيير والتحسين المستمر ومفاهيم الكايزن لخلق منظمة مستدامة وفعالة لاكاديمة تحقيق رؤية
تقديم ورقة بحثية في المؤتمر الدولي العلمي المحكم ( دور راس المال البشري في تطوير الاقتصاد الذكي بالوطن العربي ) )الاستثمار في راس المال البشري ودوره في الذكاء الاقتصادي )
تقديم ورقة بحثية بعنوان التحوط وإدارة الخطر في الصناعة المالية الإسلامية .)تقنيات وأدوات واستراتيجيات إدارة الخطر )
تقديم ورقة عمل بعنوان الابداع والتميز في الهندسة المالية والإسلامية في جامعة البليدة
مديرة الحقيبة التدريبية في الفعالية العالمية لإيجاد الحلول للازمة العالمية والتي أقيمت في الرياض عام 2009
تقديم ورقة عمل في ملتقى في جامعة الشلف بالجزائر بعنوان التطوير التنظيمي وإدارة التغيير في المنظمات الحكومية (المتطلبات والمعوقات )
تقديم ورقة عمل في المؤتمرات والملتقيات ( الملتقى الرابع المنافسة والاستراتيجيات التنافسية الصناعية خارج نطاق البترول في الدول العربية ، الأزمة المالية العالمية ، متطلبات الابتكار في ظل التنافسية الديناميكية )